Política de Privacidade

O FreelanceOS é uma plataforma operacional para empresas de serviços, freelancers e equipas leves que precisam gerir clientes, propostas, agenda, serviços, follow-ups e informação operacional num só lugar.

Esta Política de Privacidade explica que dados tratamos, para que finalidades e como protegemos a informação associada à utilização da plataforma.

Podemos recolher dados de conta, como nome, e-mail, fotografia de perfil e identificadores técnicos associados ao login.

Também podemos guardar informação operacional inserida pelo utilizador, incluindo clientes, contactos, notas, propostas, serviços, agenda, estados de pagamento, preferências de workspace e registos de atividade.

Podemos recolher dados técnicos necessários para segurança e diagnóstico, como endereço IP, user agent, timestamps, logs de erro e eventos de auditoria.

Quando o utilizador escolhe entrar com Google, usamos OAuth para autenticar a conta e criar uma sessão segura no FreelanceOS.

A informação recebida da Google é usada apenas para identificação, autenticação, segurança da sessão e melhoria da experiência de utilização.

Não vendemos dados de login, não usamos a conta Google para publicidade e não acedemos a dados fora dos escopos autorizados pelo utilizador.

Quando o utilizador ativa a integração com Google Calendar, o FreelanceOS pode solicitar permissões de calendário para criar, ler, atualizar ou sincronizar eventos operacionais relacionados com serviços, agenda e follow-ups.

Os dados de calendário são usados para apresentar agenda operacional, evitar conflitos, sincronizar serviços e melhorar a organização diária do utilizador.

O utilizador pode revogar permissões Google a qualquer momento através da conta Google ou das definições da plataforma, quando disponíveis.

Tratamos dados para disponibilizar funcionalidades como CRM, propostas, AI Proposal Writer, agenda, gestão de serviços, timeline de cliente, integrações, automações leves, relatórios operacionais e suporte interno.

Quando funcionalidades de IA são utilizadas, o conteúdo necessário pode ser processado para gerar propostas, resumos, sugestões ou apoio operacional. Procuramos limitar esse tratamento ao contexto necessário para executar a ação solicitada.

Aplicamos controlos técnicos e organizacionais para proteger os dados, incluindo autenticação segura, isolamento por utilizador/workspace, controlo de acesso, logs de auditoria e fornecedores de infraestrutura com práticas modernas de segurança.

Apesar das medidas de proteção, nenhum sistema digital é absolutamente imune a riscos. O FreelanceOS trabalha para reduzir esses riscos e manter uma postura de segurança proporcional à natureza dos dados tratados.

Podemos recorrer a fornecedores essenciais para disponibilizar a plataforma, como alojamento, base de dados, autenticação, e-mail, IA, pagamentos, monitorização e integrações.

Esses fornecedores tratam dados apenas na medida necessária para prestar os respetivos serviços ao FreelanceOS.

O utilizador pode solicitar acesso, correção, exportação ou eliminação dos seus dados, sujeito a obrigações legais, segurança, prevenção de abuso e necessidades legítimas de operação.

Também pode pedir esclarecimentos sobre o tratamento de dados e revogar integrações externas quando aplicável.

Mantemos dados enquanto a conta estiver ativa ou enquanto forem necessários para prestar o serviço, cumprir obrigações legais, resolver disputas, prevenir abuso ou manter registos operacionais legítimos.

Dados eliminados podem permanecer temporariamente em backups ou logs técnicos, de acordo com ciclos normais de retenção e segurança.

Para questões de privacidade, proteção de dados ou pedidos relacionados com a conta, o utilizador pode contactar a equipa responsável pelo FreelanceOS através dos canais oficiais indicados na plataforma.

Última atualização: 25 de maio de 2026.